听书业务自己也没定怎么会扣钱

㈠ 请问，在喜马拉雅上听书，这“喜点”是直接扣费还是没有流量后才扣费

你好！喜马拉雅听书上面的有一些书籍文件，前期有试听阶段，试听完成之后需要付费收听，指的应该是扣费业务，并不是流量业务。

㈡ 我并没有订咪咕业务为什么会扣我费用，一个月30元。

您好，建议可通过网上营业厅查询已开通的业务内容；也可查询一下您参与的优惠活动，看是否前期参与过赠送（返还）类活动时开通的此项业务。如查询后仍有疑问，可直接联系10086人工客服，工作人员会帮助您进一步核实。

㈢ 我一直都没有订购过什么业务，为什么我会被莫名其妙扣了什么宽带的业务费

您好！您反映的费用经我们查询是您自行通过电视遥控器在IPTV上订购业务而产生的，咱们在订购过程中都是依照电信条例规定执行的，包括二次确认提示，包括您的订购时间与您登陆访问时间基本相符，为进一步避免您误操作产生费用，在首次产品订购前增加了宽带支付密码功能及提示问题选项，大大降低了误操作的概率。

㈣ 被无故扣费

不要听楼下的水军，都是帮联通来洗白的，我今天才发现这业务已经给我开了两年，联通说这是手机短信回复开通的业务，大家都不是傻子，我从来不会回复任何这样的短信的，哪怕联通10010的短信我都不会回，是联通背后私自给你开的，我从没收到任何开通或者扣费，以及推送消息的短信，然后客服不做任何辩解直接说可以退半年的，你想想如果是联通代扣，钱不是扣给它们自己了，他们会给你单方面退钱吗？而且一分钟以后就退了半年就是，的，这就是典型的偷偷扣费，你没发现他就一直扣，发现了他就给你退点息事宁人，

㈤ 我没订的增值业务，却突然出现扣费，如何取消

如未经过您的同意，我司不会无故为您定制业务。若您发现无故定制短信类增值业务等情况有可能与以下几个原因有关：
【1】检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务；
【2】检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理；
【3】手机终端厂家违规在手机上内置菜单；
【4】由于您错误操作造成定制或点播了业务；
从2009年开始，聊天已部署了专项整治行动，主要包括业务定制收费前做二次确认、资费明示。但是由于增值业务的多样性，无故开通业务的情况比较复杂，建议您可联系联通工作人员或前往营业厅反映情况，相关工作人员会尽快核实处理。
如您需取消增值业务可尝试登录手机营业厅客户端后点击“服务”＞“办理”＞“其他业务办理”＞“增值业务办理”＞“业务退订”，选择您需退订的增值业务。
由于不同业务退订的方式是有所不同的，如通过以上途径无法退订的话建议您可联系号码归属地联通客服进行处理的。各地市业务政策不一，建议您联系归属地联通人工客服咨询了解。

㈥ 为什么咪咕会自己扣费，而且没有订购，却自己订购了

是否是您在上网过程中点到办理开通了，如果不需要的话建议您尽快取消。如果您在使用移动业务的过程中遇到问题，您可通过中国移动10086APP-客服-移动业务反映问题、或由“中国移动10086”微信公众号联系在线客服、或者直接拨打10086热线人工台处理问题。

㈦ 我手机莫名其妙办理个听书包8元一个月退订能把钱要回来吗

可以的，我之前也是莫名其妙被订阅天翼阅读里的一个什么游戏套餐，我就打了10000号人工客服投诉，客服会帮你记录下来反映上去，先取消这个套餐，免得下个月继续扣费，一般这个钱能退回，你跟客户说，如果不退回，你会继续投诉到工信部，他们就怕听到工信部这个名字，反正他们也不缺这个钱，保证退回给你。

㈧ 我根本没有订购昨天那个咪咕视频的业务啊为什么它自己扣费了所以我想退回昨天扣的钱但是现在发不了信息了

找客服 电话客服就录好音 网上客服就截好图，拿去工信部举报。

㈨ 懒人听书连续扣费怎么关闭

以苹果11为例，步骤如下：

1、直接在App Store的相关窗口那里，选择右上角的头像进入。

㈩ 为什么手机总无缘无故扣费，什么咪咕阅读业务，三四天就扣一次，我也没弄过啊，连续两个月了

登陆中国移动官网切换到归属地、输入相关信息后查询您的账户收费明细。也可以就近到移动自有营业厅进行查询。