听书莫名其妙
❶ 怎么退订联通宽带的手机听书包月
1、图书包月业务,通常是属于沃阅读业务,目前只有包月产品需要退订,按本、按章业务为一次性付费业务,无需退订。
2、当您订购了图书包月服务后,可以通过以下方式退订:
【1】当您手机浏览访问沃阅读平台后,点击“个人中心”,然后点击“我的:设置”,选择需要退订的包月业务,点击“确认”进行退订;
【2】登录沃阅读客户端以后,点击“个人中心”,然后点击“我的包月”,选择需要退订的包月业务,点击“退订”;
【3】联系归属地联通人工客服或前往归属地联通自有营业厅办理退订。
3、如上述方式无法退订,建议联系号码归属地的联通客服了解。
4、如未经过您的同意,我司不会无故为您定制业务。若您发现无故定制短信类增值业务等情况有可能与以下几个原因有关:
【1】检查是否回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务;
【2】检查是否他人获取了您的服务密码等资料后为您办理;
【3】手机终端厂家违规在手机上内置菜单;
【4】由于您错误操作造成定制或点播了业务;
从2009年开始,我司已部署了专项整治行动,主要包括业务定制收费前做二次确认、资费明示。但是由于增值业务的多样性,无故开通业务的情况比较复杂,建议您可联系我司工作人员或前往营业厅反映情况,我们会尽快核实处理。
❷ 刚手机看电影的时候,手机突然莫名其妙的念起了小说,我看电影的时候没做任何操作,手机也没下什么听书软
如果您自己没装过阅读软件,那一定是系统预装的,您可以用360手机卫士的软件卸载功能,查看一下系统预装的有哪些。找到后把它删除就可以了。不过,这得先对手机root,获取授权后,您才有权删除预装的软件。
❸ 我手机莫名其妙办理个听书包8元一个月退订能把钱要回来吗
可以的,我之前也是莫名其妙被订阅天翼阅读里的一个什么游戏套餐,我就打了10000号人工客服投诉,客服会帮你记录下来反映上去,先取消这个套餐,免得下个月继续扣费,一般这个钱能退回,你跟客户说,如果不退回,你会继续投诉到工信部,他们就怕听到工信部这个名字,反正他们也不缺这个钱,保证退回给你。
❹ 联通套餐欢乐听书包是干嘛的昨天莫名其妙的联通就发什么我订购了欢乐听书包,明明我就什么都没有干
联通后台私自开通的,每个月扣费10元,我两年后才知道的,现在非常气愤,打他们客服他们客服什么都不解释直接说可以退半年的60块钱,立马就退了,说明什么问题,他们自己知道是自己瞎扣费,你没发现就一直扣下去,你发现了它就退你一点意思意思息事宁人,
❺ 手机听书业务,联通手机怎么取消业务,莫名其妙订购了
1、手机听书业务有点播类和包月类型的,点播类的不用取消,不使用不计费,包月类型的可通过短信指令操作取消。
2、手机听书有1元包月产品、2元包月产品、3元包月产品,一直到15元包月产品,共有15个包月档次,退订方式也是根据各个档次发送相应的指引到10655562,即发送TDBY1、TDBY2、TDBY3......TDBY15到10655562,依次类推。
温馨提示:各地业务政策存在差异,具体情况以当地政策为准。